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Envíos y Devoluciones

Se aplican las siguientes condiciones:

La entrega de la mercancía se realizará en todo el mundo.
No se realizará ningún envío a las siguientes islas extranjeras: Territorios de Ultramar: Polinesia Francesa, Nueva Caledonia Comunidades Territoriales: San Pedro y Miquelón Departamentos de Ultramar: Guayana Francesa, Guadalupe, Martinica, Reunión, Mayotte Territorios no europeos (Aruba, Bonaire, Curaçao, Saba, San Eustaquio, San Martín),
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Gastos de envío (IVA legal incluido)

Entregas dentro de Alemania (Deutschland):
Los gastos de envío son de 3,95 € por pedido. A partir de un valor de pedido de 39,99 €, entregamos sin gastos de envío.

Entregas en el extranjero:
Calculamos los gastos de envío al extranjero de la siguiente manera: (más IVA legal)

 

  Accesorios, piezas de repuesto, artículos de regalo Cajas, arcos, instrumentos, atriles
Europa (UE) 7,90 € 9,90 €
Europa NO UE 7,90 € 19,90 €
Países Grupo 3 hasta 0,5 kg : 7,90 € / hasta  1 kg : 9,90 € 29,90 €
Países Grupo 4 hasta 0,5 kg : 7,90 € / hasta 1 kg : 9,90 € 29,90 €
Países Grupo 5 hasta 1 kg : 34,90 € / hasta 2 kg : 39,90 59,90 €
Países Grupo 6 hasta 2 kg : 49,90 € / hasta 6 kg : 69,90 € 69,90 €

Suplemento de bloqueo por funda de violonchelo: 10 €

Países del grupo 4: Argelia, Egipto, Georgia, Israel, Líbano, Libia, Marruecos, Rusia, Siria, Túnez, Turquía
Países del grupo 5: China, India, Irak, Irán, Japón, Canadá, Qatar, Kuwait, México, Omán, Pakistán, Arabia Saudí, Singapur, Corea del Sur, EE.UU., Emiratos Árabes
Países del Grupo 6: Argentina, Australia, Bolivia, Brasil, Chile, Costa Rica, Dominica; Ecuador, El Salvador, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Jamaica, Colombia, Cuba, Nicaragua, Nueva Zelanda, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Sudáfrica, Uruguay, Venezuela.

Plazos de entrega

Salvo que se indique lo contrario en la oferta correspondiente, la mercancía se entregará en un plazo de 2 a 5 días en Alemania y en un plazo de 3 a 7 días tras la celebración del contrato en el caso de entregas en el extranjero (en caso de pago por adelantado acordado, tras el momento de su instrucción de pago). Tenga en cuenta que los domingos y festivos no se realizan entregas.
Si ha pedido artículos con diferentes plazos de entrega, le enviaremos la mercancía en un envío conjunto, a menos que hayamos llegado a acuerdos diferentes con usted. En este caso, el plazo de entrega vendrá determinado por el artículo con el plazo de entrega más largo que haya pedido.

Modos de pago aceptados

  • Pago por adelantado mediante transferencia bancaria
  • Pago con tarjeta de crédito
  • Pago mediante PayPal
  • Pago mediante Amazon Pay
  • Pago por factura
  • Pago mediante Sofortüberweisung (a través de Klarna)

Más detalles sobre el pago

Si paga por adelantado, le concedemos un descuento del 2% sobre el valor bruto del pedido. El pago mediante factura solo es posible para clientes registrados.
El importe de la factura debe abonarse en un plazo de 14 días al pagar con factura.
Si paga con tarjeta de crédito, el importe se cargará en la cuenta de su tarjeta de crédito al formalizar el contrato.
Si paga con Amazon Pay, el importe se cargará en su método de pago de Amazon Pay al finalizar el contrato.

Si tiene alguna pregunta, encontrará nuestros datos de contacto en el pie de imprenta.